长沙+张家界+天门山+湘西+凤凰古城5日4晚跟团游·纯玩20人小团·2+1航空巴士·专车接送站·4钻酒店·赠『芙蓉镇&凤凰三景泛舟&苗服体验』

· 【长沙+张家界+天门山+湘西+凤凰古城5日4晚跟团游】

· 纯玩20人小团·2+1航空巴士·专车接送站·4钻酒店·赠『芙蓉镇&凤凰三景泛舟&苗服体验』

· 行程天数：5天，上海出发，主要目的地长沙

· 途经景点：橘子洲景区、岳麓书院、湖南省博物馆、张家界大峡谷景区(玻璃桥)、张家界大峡谷、彩虹广场、神泉湖、张家界大峡谷-天河瀑布、天门山国家森林公园、天门山索道、天门山国家森林公园-天门洞、天门山国家森林公园-鬼谷栈道 等

· 行程亮点：导游服务 / 专属用车 / 28个景点

· 住宿标准：酒店标准2人/间

· 用餐标准：成人包含7次：4早餐 , 3午餐

· 门票包含：行程中所列景点/场馆首道大门票1、张家界大峡谷+玻璃桥套票（赠大峡谷游船）；
2、天门山国家森林公园（赠往返索道或环保车）；
3、芙蓉镇（赠门票+接驳车+游船）；
4、中国醉美小城【凤凰古城】免票；
5、赠沱江泛舟+沈从文故居+万寿宫三景联票；
赠送景点门票或景区交通项目无优免退费，不用不看无退费，敬请知晓；

· 参考起价：¥2326 起/人

费用包含

· 去程从行程描述出发地到长沙火车票(G/C高铁)

· 返程从长沙到行程描述到达地火车票(G/C高铁)

· 儿童是否含火车票，以您在填写订单时选择的儿童年龄为准;（除火车票外其余去程、返程、中间程交通与成人一致）

· 目的地专车接送机(站)服务

· 随团游览期间用车费用；根据成团人数安排对应旅游客车（一人一座）

· 行程所列酒店住宿费用

· 酒店标准2人/间

· 行程中所列景点/场馆首道大门票1、张家界大峡谷+玻璃桥套票（赠大峡谷游船）；
2、天门山国家森林公园（赠往返索道或环保车）；
3、芙蓉镇（赠门票+接驳车+游船）；
4、中国醉美小城【凤凰古城】免票；
5、赠沱江泛舟+沈从文故居+万寿宫三景联票；
赠送景点门票或景区交通项目无优免退费，不用不看无退费，敬请知晓；

· 当地普通话导游服务（接驳部分不含）

· 成人包含7次：4早餐 , 3午餐

· 儿童包含3次：3午餐

费用不含

· 景区景点/场馆内收费参考：张家界大峡谷景区/场馆小交通、7级穿山自动扶梯景区/场馆小交通、天门山玻璃栈道用具、凤凰古城景区/场馆小交通

· 景区/场馆小交通-大峡谷景区交通：观光电梯30元+寻宝电梯30元+雕塑电梯30元+高空滑索50元+一线天滑道50元+吴王坡滑道30元+爱享飞VR30元，（套餐120元/人，任选4-5项）

· 景区/场馆小交通-景区/场馆小交通：凤凰古城进出古城接驳车（多次）（约¥28/人，费用自理）

· 用具-用具：玻璃栈道鞋套（租）（约¥5/人，费用自理）

费用不含

· 景区景点/场馆内收费参考：张家界大峡谷景区/场馆小交通、7级穿山自动扶梯景区/场馆小交通、天门山玻璃栈道用具、凤凰古城景区/场馆小交通

· 景区/场馆小交通-大峡谷景区交通：观光电梯30元+寻宝电梯30元+雕塑电梯30元+高空滑索50元+一线天滑道50元+吴王坡滑道30元+爱享飞VR30元，（套餐120元/人，任选4-5项）

· 景区/场馆小交通-景区/场馆小交通：凤凰古城进出古城接驳车（多次）（约¥28/人，费用自理）

· 用具-用具：玻璃栈道鞋套（租）（约¥5/人，费用自理）

无需签证

 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

 在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

本产品由上海本平台国际旅行社有限公司及具有合法资质的地接社提供相关服务。协议双方知晓并同意本协议约定的地接社信息可能发生变更，上海本平台国际旅行社有限公司将在信息发生变更后及时通知旅游者，旅游者同意接受该等变更。

预订须知

· 【人群限制】出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

· 【年龄限制】此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解

· 【年龄限制】出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

· 【其他限制】如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

· 【其他限制】为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明

· 【成团说明】本产品最少成团人数1人，订单一经本平台旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付

· 【成团说明】每团最多人数为20人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

· 【拼团说明】本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会与其他本平台客人合并用车，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，当地司导人员会根据团队实际情况安排接送事宜，敬请谅解

· 【出团通知】最晚在出行前1天20:00，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前1天18:00后的，会于出发当天12:00前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准

· 【单房差】综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。

· 【单房差】本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）

· 【预订须知】受特殊节假日、重大活动、临时管制及不可抗力等因素影响，酒店、航班及其他旅游资源的库存、价格及班次可能存在高度不确定性。旅行社将尽合理商业努力协调资源，但为保障行程顺利，保留对已预订航班、酒店或行程安排进行同级别或近似替代调整的权利，并将在能力范围内及时将该等调整对旅游者进行明确通知和提示。旅游者确认，其订购旅游产品、签署本合同前已充分知悉并接受：前述资源调整属于旅游服务的客观风险范畴，旅行社已在能力范围内提前提示，不构成旅行社对监管要求的规避或免责，实际行程中的旅游资源应以出行前最终确认的信息为准。

· 【预订须知】【重要提示】因天门山索道提质改造，2026年10月13日起天门山大索道全线停运，景区仅开放双程索道C线游览交通路线（具体路线为:自山门检票进山--乘天门洞快线索道上行至天门洞游览-自天门洞后乘7级穿山自动扶梯上山顶--游览山顶各景点--再乘7级穿山自动扶梯返回天门洞--乘天门洞快线索道下山至山门出景区），停售A、B线游览套票、单程索道1、2线游览套票。此期间，天门山索道下站至山门的往返摆渡车继续正常运营，天门洞及山顶各景点正常游览。感谢您的理解和配合!

· 【预订须知】如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

· 【预订须知】请您在预订时务必提供准确、完整的资料（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免预订错误，影响出行。如因您提供资料错误而造成损失，请自行承担。

· 【预订须知】本平台自营合作产品会根据市场表现和用户反馈进行动态调整，实际以预订时为准.

· 【预订须知】请您在下单时，在备注中提供有效学生证、军官证、残疾证等优惠证件信息，以便工作人员安排您预订的项目

· 【预订须知】本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

· 【预订须知】出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

· 【预订须知】赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

· 【预订须知】非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还

· 【预订须知】如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

出行须知

· 【证件提醒】持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准

· 【证件提醒】凤凰古城风景名胜区电子票务系统升级，进景区实行实名制购票，进入景区景点需持本人证件（身份证、护照、军官证）进入，故预订订单时需要提供准确的证件（身份证、护照、军官证）信息。同时随团服务人员在进入景区购票前需要收集您的证件（身份证、护照、军官证）原件用于购票，给您带来的不便敬请谅解！

· 【证件提醒】出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期

· 【0购物】本产品全程不含购物活动（包括但不限于购物店/餐购/车辆等场所，景区景点/场馆及邮轮/游轮内等非本平台商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，将按增加的购物活动数量×旅游费用总额10%向您赔付违约金。

· 植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解

· 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，本平台提醒您谨慎消费，避免前往无合法经营资质的消费场所、避免参加违反法律规定的各类活动。

· 【交通须知】本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解

· 【交通须知】购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：
1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的
2）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的
3）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的
4）需车票报销凭证的
5）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的

· 【交通须知】请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

· 【交通须知】张家界景区内景点分散，各景点之间有免费环保车换乘接驳，且环保车是为景区内所有游客服务，而非一团一车，所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从随团服务人员安排

· 【交通须知】1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。本平台特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，本平台除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:
1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给我司，我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3）如您收到了本平台或本平台合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定

· 【住宿须知】因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

· 【餐食须知】旅游团队用餐，旅行社按不低于承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，个别情况下可能会因行程安排、当地资源实际情况对餐食安排进行调整，但不低于承诺的餐食标准，敬请谅解

· 【餐食须知】在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。

· 【游览须知】产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解

· 【购物须知】在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。本平台提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解

出行提示

· 掌握全面的出行安全常识是您快乐旅程的基石,《本平台旅游安全实务手册暨安全指南及提醒》为您系统性梳理总结了需要您和您的同行人知晓且注意的重要出游安全信息,请您和您的同行人充分了解并掌握。我们希望您的每一次旅行都能安全与幸福

· 旅行社将于出行前或团队集合时发放《游客安全信息卡》，请旅游者如实填写其中的各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系。由旅游者的代理人代为填写《游客安全信息卡》的，代理人需获得相应的授权。请旅游者按照领队/导游的要求及时填写，并统一交回，由领队/导游留存

· 湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等；且配合相关工作人员进行安全检查工作

· 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品

· 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行

· 根据中国民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。以上信息仅供参考，具体详细信息请以中国民用航空局官网发布为准。详情点击

· 乘坐国内航班的旅客，居民身份证过期不能继续使用。若有效期满的，可以凭临时居民身份证或公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、并加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》作为有效乘机身份证件替代使用。同时中华人民共和国护照可以作为有效乘机身份证件，办理国内航班购票、值机、安检手续；旅客乘坐国内航班，办理购票、值机、安检手续时，应当使用同一个有效乘机身份证件。中国大陆地区居民使用往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的旅客，必须同时提供居民身份证或者民用机场公安机关签发的《乘坐民航飞机临时身份证明》才可办理登机手续。 特别提醒：凡是乘机的16周岁以下中国大陆地区居民（包含婴儿），务必出示包括出生证明、户口薄或户口所在地公安机关出具的身份证明（16周岁以下的人需在户籍所在地派出所出具身份证明，机场派出所无法开具临时证明）才可办理登机手续。 具体实施细则以机场相关部门指导意见为准

· 为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，本平台会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单本平台有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

退改规则

· 预授权或付款成功后如需更改、取消、退订，将按您所订资源的退变更条款收取费用。

· 旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前6-4日，收取旅游费用总额20%的违约金。
行程前3-1日，收取旅游费用总额40%的违约金。
行程前出行当日，收取旅游费用总额60%的违约金。

· 如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

签约方式

· 本产品由上海本平台国际旅行社有限公司及具有合法资质的地接社提供相关服务。协议双方知晓并同意本协议约定的地接社信息可能发生变更，上海本平台国际旅行社有限公司将在信息发生变更后及时通知旅游者，旅游者同意接受该等变更。